CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA ATENCIÓN PSICOLÓGICA ONLINE (EXCLUSIVO HISPANOHABLANTES)
En cumplimiento de la Ley N.º 26.529 de Derechos del Paciente y las disposiciones éticas del ejercicio de la Psicología, el presente documento establece las bases y condiciones para la prestación de servicios de atención psicológica remota.
1. Delimitación Lingüística y Alcance del Servicio
- El servicio de atención psicológica online está destinado exclusivamente a pacientes de habla hispana, requiriendo el dominio fluido del idioma castellano por parte del/la paciente para garantizar la correcta comprensión clínica, la precisión en la alianza terapéutica y el encuadre de la práctica.
- La modalidad remota constituye una alternativa a la consulta presencial. El/la profesional evaluará en todo momento la viabilidad clínica de esta vía y podrá sugerir derivación presencial de considerarlo necesario.
2. Confidencialidad y Secreto Profesional
- Todas las sesiones se desarrollan bajo el estricto marco del secreto profesional regulado por la ley.
- Queda estrictamente prohibida la grabación (total o parcial, en audio, video o captura de pantalla) de las sesiones por cualquiera de las partes sin autorización expresa y por escrito.
- Las plataformas utilizadas cuentan con protocolos de cifrado para resguardar la privacidad de las transmisiones.
3. Protocolo para Situaciones de Crisis / Emergencias
IMPORTANTE: Este servicio online NO constituye un servicio de guardia ni de urgencias psiquiátricas.
- Ante una crisis o urgencia de salud mental, el/la paciente o sus allegados deberán comunicarse con los servicios de emergencia locales de su zona geográfica o acudir a la guardia hospitalaria más cercana.
- Para posibilitar una respuesta ante contingencias, el/la paciente se compromete a brindar en su ficha de ingreso:
- Dirección exacta del lugar físico internacional/nacional desde donde realiza cada sesión.
- Nombre, teléfono y vínculo de un Contacto de Emergencia.
4. Requisitos Técnicos y Entorno
El/la paciente se compromete a:
- Disponer de conectividad a internet estable y un dispositivo adecuado con cámara y micrófono.
- Ubicarse en un espacio privado y silencioso que garantice la confidencialidad de la sesión.
5. Revocabilidad
El/la paciente tiene derecho a revocar su consentimiento para la atención online en cualquier momento de su proceso, notificando al/a la profesional para coordinar el cierre o la derivación correspondiente.
6. Prestación desde la República Argentina
- La atención la brindan psicólogos/as con título y matrícula habilitante en la República Argentina. Cuando el/la paciente reside fuera de la Argentina, y salvo que el perfil del profesional indique otra cosa, los profesionales no cuentan con habilitación profesional en el país de residencia del/la paciente.
- El servicio se presta desde la República Argentina. El/la paciente lo solicita por su propia decisión y elige ser atendido/a a distancia por un/a profesional argentino/a, en idioma castellano.
- La atención se rige por la legislación argentina, en particular la Ley N.º 26.529 de Derechos del Paciente, la Ley N.º 26.657 de Salud Mental y las normas de ejercicio profesional y los códigos de ética de la psicología aplicables a cada profesional.
- Los profesionales no prescriben medicamentos. Si el/la profesional considera necesaria una evaluación médica o psiquiátrica, o una atención presencial, recomendará consultar a profesionales del país de residencia del/la paciente.
- Este servicio no reemplaza la atención de salud del país de residencia. El/la paciente puede consultar en cualquier momento a profesionales locales.
Versión 1.0. Este texto se aplica a todos los países donde se presta el servicio. Las sesiones se realizan siempre en español.